valores

Cuando se creó HOQUI Construcciones, nos propusimos basar nuestra filosofía de empresa en la satisfacción del cliente apoyándonos en tres pilares básicos


Compromiso con el Cliente

Consideramos al Cliente como el centro de nuestra actividad. Para ellos ofrecemos un trato personalizado, comunicación contínua y amplia experiencia. La definición de un marco de expectativas claras y el cumplimiento de las mismas es el principal objetivo a cumplir. Nos comprometemos únicamente con aquellos proyectos que podemos brindar una atención personalizada.


Calidad

Realizamos trabajos que superen las expectativas de nuestros clientes, cumpliendo con los tiempos de entregas preestablecidos y buscando detectar errores antes de que lleguen al cliente.


Garantía

Ofrecemos una garantía y servicio post venta por escrito de cada obra. El compromiso de garantía de nuestros trabajos es llevado más allá de los períodos estrictamente legales a través de nuestro servicio de post venta.  

A lo largo de estos años de trabajo y junto al crecimiento y afianzamiento de los valores de base hemos integrado como parte de nuestra idiosincrasia, nuevas inquietudes tales como:
PLANIFICACIÓN
La adecuada planificación es la clave del éxito de todo proyecto y forma parte integral de nuestros procesos.
COMUNICACIÓN EFECTIVA
Nos esmeramos por lograr una comunicación eficiente y transparente en todos los procesos, hacia clientes, proveedores y colaboradores, asegurando el conocimiento de todas las partes de los requerimientos y metas en cada proyecto.
CONTROL DE PROCESOS
El control adecuado durante la ejecución de las obras garantiza el buen desarrollo del proyecto y permite tomar decisiones oportunamente. Contamos con sistemas de control de costos y avance de obras que brindan al cliente información detallada del progreso e inversión de recursos.
RESPETO AL MEDIO AMBIENTE
Procuramos causar el menor impacto medioambiental posible, respetando la reserva de la flora y fauna local y fomentando el uso de elementos que generan ahorro y eficiencia de la energía.
CALIDAD EN LA SELECCIÓN DE PROVEEDORES
Contamos con una amplia cartera de proveedores que nos garantizan calidad y disponibilidad de materiales, además de la responsabilidad a la hora de la entrega.
INTERÉS POR EL BIENESTAR Y DESARROLLO DE LOS TRABAJADORES
Consideramos a las personas como la clave del éxito. Por ello, invertimos en recursos materiales y económicos para desarrollar a nuestros empleados y generar un excelente clima laboral.
INNOVACIÓN Y MEJORA CONTÍNUA
Perseguimos permanentemente la incorporación de nuevas modalidades de trabajo, la utilización de nuevos materiales y la incorporación de tecnología en todas las áreas de nuestra empresa.
TRABAJO EN EQUIPO
Promovemos el trabajo en equipo en toda la organización con el fin de optimizar la comunicación entre las diferentes áreas y favorecer el aprendizaje.
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